富邦悍將APP的代表性意義

最近富邦育樂股份有限公司在中職開季的第一週推出了球隊專屬的APP，為什麼要特別為富邦寫一篇APP文呢？其實是因為實際玩過一遍這支APP後，確實有讓我驚豔的感受！其實盤點一下現行台灣職業運動裡頭擁有球隊專屬APP的有味全龍、中信兄弟、富邦勇士等，但是中信兄弟和富邦勇士的APP屬於售票性質，也就是說是使用同一個售票APP模組去建構的電子票券系統，要說他是球隊專屬APP可能一半半，而味全龍確實是專屬APP，但是對我而言，他比較像是那種APP爆發時期，一堆傳產老闆會在會議上要求說：讓我們打造一支專屬於我們的APP吧！但實際上它就是一個Web導向的產品，在功能、介面、使用體驗上並沒有太多創新性！所以當我看到富邦悍將這APP，對我這種運動、商業及科技狂熱份子來說，確實感到很興奮，興奮的點在於台灣的運動產業又邁向不同的里程碑，在Lamigo為台灣職業運動打造出真正的主客場制後，富邦會不會成為第二個職業運動的創新領導者呢？

如果瀏覽一下台灣的運動類別在App Store和Google Play的免費Top 20，可以發現棒球都佔了最高比重，將近四分之一，其中包含CPBL、MLB、味全、富邦等APP，其他包含單車、慢跑、有氧教室、即時比分等大多可以反應台灣人的日常生活。日常生活顯示的當然就是台灣的運動市場，主要在棒球、籃球、健身、登山、單車、慢跑等項目屬於大眾喜好。

回到富邦悍將APP這個主題上，為什麼要特別寫這篇，看到右邊圖片大家可能會能夠理解！這是富邦悍將在3/20週五晚上在新莊棒球場的2021球季首戰，球迷們圍著的不是球員也不是啦啦隊，而是富邦悍將的副領隊陳昭如，圍著他的原因是因為第二張圖，只要找到副領隊透過藍芽感應便可獲得10點，這些累積的點數有機會可以換到簽名球或其他獎勵。而累積點數的方式有許多種，包含申辦會員、購物、進場、場內活動、比賽狀況等，這種透過點數的任務與獎勵機制方式促進球迷與球隊之間的互動堪稱首見，在國外的職業運動中都少有耳聞類似做法，這也是這支APP最引人入勝的創舉，也在第一場賽事證明了這支APP不是單純的賽事資訊這種傳統的APP，他成功的促發了許多化學效應。顯而易見的，這支APP也在近期持續在APP運動分類的榜首。除了最特別的累積點數任務獎勵功能外，還提供了即時戰況、新聞影音、球場天氣、交通導航、球場座位360度視野、電子票券等功能。根據官方報導，APP第一步是現在這個樣子，下一步會陸續整合富邦旗下資源，並透過更多技術的應用，讓觀賽體驗持續提升。

其實還有許多功能我想都是未來可以加速導入的！像是我前一篇提到的運動賽事串流會不會也在這支APP上實現呢？MOMOTV有沒有機會直接導入，讓球迷可以直接透過球隊APP追所有富邦賽事、Highlight等。富邦悍將聯名卡綁定會員，在球場消費直接扣款積點，甚至是在座位上點餐，由各攤位或是服務人員將餐點送到位子上。球迷社群在此也可建立，用動態式頁面讓球迷分享現場賽事狀況，增加球迷間的互動性與向心力。電子票券的轉換或交易，二手商品的買賣等，太多太多可以加入的元素了，這也是為什麼我會說看到這支官方APP我很驚艷，因為從功能、介面流暢度、未來富邦集團旗下資源等，能夠玩的東西真的太多了，這也是我期待透過這支APP有機會讓台灣的運動賽事與科技的火花越來越多！在接下來這個新球季，我們持續關注這APP會產生什麼新的化學變化，同時也持續觀察是否會有更多新球隊加入這個行列，以中職的Rakuten、中信兩支球隊來說，集團旗下所擁有的科技資源絕對不輸富邦，在球場上的競技外，我個人對於各球團在場外的較勁也是我相當關注的部分，更是職業運動有趣的地方。