什麼是SMART目標?
不論是在工作或生活上,我們時常給自己或團隊設定一個目標,然後如何設定目標是一門重要的課題,因為好的目標可以確實的提升執行效率、動機以及聚焦等。SMART目標法則在1981年就在管理相關期刊被提出,分別代表的是Specific(明確且具體), Measurable(可估算), Achievable(可達成), Realistic(符合現況), and Timely(時效性)。如果在設定目標時,能夠遵照上述5項原則,對於目標的達成率以及執行效率勢必能夠事半功倍。

Specific – 為了讓目標能夠更加明確具體,在設定目標時有5個W我們需要回答!
1.Who:有哪些人會參與這個目標的執行。
2.What:想要怎麼樣完成這個目標。
3.Where:這個目標的執行與實現場域在哪。
4.When:什麼時間可以達成目標。
5.Why:為什麼要達成這個目標。
舉例來說,現在很多人會說:『我要有一個性感的身材。』依照Specific的設定,我們應該要描述成:『為了在6個月後要有性感的身材,我要去報名WorldGym,每週至少去3次,每個週末沿著河濱慢跑5公里,這樣我就可以在當伴娘時拍出好看的照片。』
Measurable – 一個可估計可量化的目標是很重要的,因為這樣才可以有效的規劃目標的執行,以及時程的安排。同樣的在做可估算的目標時,我們可以問問自己下面問題。
1.目標是否是一個明確且可量化的數字。
2.如果目標達成是否可以清楚得知。
3.在目標執行過程是否可以監督與量測。
舉例來說,為了6個月後的婚禮,我設定的目標是體重可以減輕6公斤,由此可知假設要順利達成目標,我可以將目標值切分為每月最少要減輕1公斤,只要我每月甚至每週都監測我的體重,便可以很明確的瞭解這個目標的執行狀況與進展。
Achievable – 一個可達成的目標是非常重要的,很多人在設定目標時時常搞個志向遠大但難以達成的目標,或是團隊目標在設定時,光看就覺得是不可能的任務那種目標,雖然如果目標真正達成了,會非常有成就感,但是相對的也會造成執行上缺乏成就感,導致計畫還在執行期間就提早放棄。因此我們在檢視目標時,可以暸解以下問題:
1.是否有資源與能力完成目標,如果沒有缺少了什麼?
2.有沒有其他人完成過類似目標?
3.問問其他人對於此目標與計畫的看法。
Realistic – 一個符合現況的目標應該是在資源及時間足夠之下,有很高的達成可能。(當然執行效率與意志都相當重要)合理的目標應該是執行人員要有高度信心可以努力達成的。
1. 執行時間與資源是否足夠?
2.你對完成目標是否有把握?
Timely – 最後最重要的就是計畫執行的時間設定,必須要有明確的開始與結束時間,因為人是需要透過時間督促,才會有高度動機與執行力,一個沒有時間設定的目標執行,肯定會是一場災難。所以最後一定要檢視目標是否有下述問題:
1. 計劃是否有明確的開始與結束時間。
2.設定每個時間點去檢視計畫執行進度與是否有遭遇任何問題。
透過以上提到的SMART目標法則,我們可以有效設定一個容易理解且追蹤的目標計劃,而不是淪為『我要成功瘦身』、『下一季營業額大幅成長』這類型的錯誤目標設定。只要能夠妥善的運用Specific(明確且具體), Measurable(可估算), Achievable(可達成), Realistic(符合現況), and Timely(時效性),去檢視目標的設計,不論是在工作或是生活上,一定可以更有效率的往目標邁進,對於計畫執行人數眾多的團隊,更是可以避免人與人之間的目標定義失誤,導致每個人的執行速度或投入程度不一。
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